Un adolescent de Caroline du Nord dit une fille
Une adolescente dit que son superviseur chez Chick-fil-A l'a renvoyée chez elle parce qu'elle avait une couleur de cheveux « contre nature » : blonde.
"J'étais très gêné", a déclaré Autumn Williams, 16 ans, de Concord, en Caroline du Nord, à TODAY.com.
Selon Williams et sa mère Nina Burch, l'adolescente porte ses cheveux « blond brunâtre » ou « blond foncé » en tresses carrées, qu'Autumn avait lorsqu'elle a assisté à la séance d'orientation de son entreprise il y a environ deux mois. Au cours de cette séance, dit-elle, la seule recommandation qu'elle a entendue à propos des cheveux était qu'ils devaient être retirés de son visage, ce qui, selon elle, était raisonnable.
Au cours de son quart de travail le 13 juillet au comptoir, Williams a déclaré qu'un responsable avait demandé à lui parler en privé.
"Elle a dit : 'Notre superviseur est passé hier et a remarqué du blond dans vos cheveux et comme le blond n'est pas une couleur naturelle pour vous, nous devons vous demander d'enlever le blond de vos cheveux et de revenir ensuite quand il n'y en a pas'", raconte-t-elle. Williams.
"Elle m'a dit : 'Nous comprenons que c'est un long processus pour vous, alors prenez votre temps et vous pourrez m'envoyer un e-mail lorsque vous serez prêt à revenir'", ajoute Williams.
L'adolescente dit qu'elle a paniqué.
"C'était très stressant – cela m'a donné l'impression que quelque chose n'allait pas avec moi et mon apparence."
Williams a appelé sa mère Nina Burch pour lui demander de la raccompagner chez elle ; Lorsque Burch est arrivée, elle dit avoir demandé une explication au responsable, qui a partagé le numéro de téléphone du superviseur. Selon Burch, le superviseur a refusé de donner plus de détails sur l'appel. Autumn dit que lorsqu'elle a téléphoné, il lui a dit : "Nous avons déjà eu une conversation à propos de vos cheveux. En cas de confusion, vous pouvez vous référer au manuel."
Burch a envoyé à TODAY.com une capture d'écran de ce qu'elle dit être la politique de toilettage de l'entreprise. Il est dit:
"Les coiffures doivent être soignées et d'apparence professionnelle. Les couleurs de cheveux non naturelles ou les styles excentriques (par exemple, Mohawks, motifs rasés, etc.) ne sont pas autorisés."
Chick-fil-A a refusé de commenter l'exactitude de la capture d'écran.
Depuis, Autumn a quitté son emploi.
Burch dit à TODAY.com que son interprétation de « contre nature » était une teinte comme le rose vif ou le bleu, qui ne pousse pas naturellement.
La maman dit qu'Autumn ne s'est jamais teint les cheveux ; la couleur de ses tresses correspond le mieux à sa couleur naturelle.
Williams dit que le 1er août, le propriétaire du magasin l'a invitée à retourner au travail, si elle choisissait de revenir. "Il s'est excusé en disant que cela n'aurait pas dû arriver", dit-elle.
Selon Chick-fil-A, Autumn n'a pas été licenciée ; Après que le propriétaire du magasin ait déterminé que la politique avait été mal interprétée à l'intérieur du restaurant, il a souhaité la bienvenue à Autumn au restaurant. Le propriétaire a interprété l'incident comme un moment éducatif pour son équipe, indique l'entreprise.
Burch dit qu'ils ont déposé une plainte auprès de la Commission pour l'égalité des chances en matière d'emploi (EEOC) "pour voir s'il existe une voie que nous devrions suivre légalement".
Autumn dit qu'elle n'est pas à l'aise de retourner au travail, expliquant : "Personne ne devrait vous dire ce que vous êtes en fonction de votre apparence."
Elise Solé est une écrivaine et éditrice qui vit à Los Angeles et couvre la parentalité pour TODAY Parents. Elle était auparavant rédactrice en chef chez Yahoo et a également travaillé chez Marie Claire et Women's Health. Ses signatures sont apparues dans Shondaland, SheKnows, Happify et plus encore.